第十屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
石巍
單位名稱：中國國際航空股份有限公司
工作崗位：地面服務(wù)部值機(jī)主管
服務(wù)感言：追求卓越服務(wù)，展現(xiàn)國門風(fēng)采。
個人事跡：自2007年加入國航以來，石巍始終恪盡職守，嚴(yán)格要求自己，多次被評為國航地面服務(wù)部“服務(wù)之星”。工作期間她提出了許多個性化服務(wù)“金點(diǎn)子”，如開設(shè)高端無行李柜臺和員工候補(bǔ)柜臺休息等候區(qū)、向國際航班的外國籍旅客發(fā)放離境卡等。在一線工作的12年中，她默默奉獻(xiàn)，展現(xiàn)了值機(jī)崗位的風(fēng)采，讓旅客感受到國航的高品質(zhì)服務(wù)。